갑자기 노트북에서 블루투스 기능이 사라지거나 작동하지 않을 때, 당황스럽죠. 설정에 블루투스 항목이 아예 사라지고, 기기 관리자에서는 다음과 같은 메시지를 볼 수 있습니다:
“이 장치를 시작할 수 없습니다. (코드 10)”
STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE
업데이트도 해보고, 윈도우 문제 해결사도 돌려봤는데 여전히 고쳐지지 않는다면? 이번 포스팅에서는 실제로 효과를 본 해결 방법들을 정리해 알려드릴게요. 윈도우북, 노트북 사용자라면 꼭 확인해보세요!
🧩 블루투스 오류 코드 10이란?
코드 10은 Windows에서 흔히 발생하는 장치 작동 실패 오류입니다.
그중 STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE는 장치에 전원 공급 문제가 있거나, 내부 충돌로 인해 블루투스 장치가 시작되지 못한 경우 발생합니다.
즉, 단순한 드라이버 문제가 아니라 하드웨어 전원 관리와 관련된 오류일 가능성도 있습니다.
🛠 블루투스 오류 해결 방법 5가지
✅ 1. 완전 종료 후 전원 리셋
이 방법으로 해결되는 경우가 의외로 많습니다!
✔ 방법
- 노트북 완전 종료
- 시작 > 전원 아이콘 클릭 > Shift 키 누른 상태에서 '종료' 클릭
- 전원 어댑터 분리 & 잠시 대기 (2분 이상)
- 다시 전원 연결 후 부팅
이 과정을 통해 전원 관리 캐시가 초기화되며, 블루투스 모듈이 다시 작동할 수 있습니다.
✅ 2. 장치 관리자에서 블루투스 드라이버 제거 → 재설치
✔ 방법
- Win + X → 장치 관리자 실행
- Bluetooth > Intel(R) Wireless Bluetooth(R) 우클릭 > 장치 제거
- “이 장치의 드라이버 소프트웨어도 삭제” 체크 후 제거
- PC 재부팅 → Windows가 자동으로 재설치 시도
❗ 자동으로 드라이버가 다시 설치되지 않는다면
Intel 공식 블루투스 드라이버 다운로드 페이지에서 최신 버전을 직접 설치하세요.
✅ 3. 전원 관리 설정 해제
절전 모드나 배터리 절약 기능으로 인해 블루투스 장치가 꺼진 채 복구되지 않는 경우가 있습니다.
✔ 설정 방법
- 장치 관리자 > Bluetooth > Intel 장치 더블클릭
- 전원 관리 탭 클릭
- “전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음” 체크 해제
- 저장 후 재부팅
✅ 4. Bluetooth 서비스 상태 확인
서비스 자체가 꺼져 있으면 장치가 작동하지 않을 수 있습니다.
✔ 확인 방법
- Win + R > services.msc 입력 후 Enter
- Bluetooth Support Service 찾아서
- 시작 유형: 자동
- 서비스 상태: 실행 중 으로 설정
- 꺼져 있다면 서비스 시작 클릭
✅ 5. BIOS 초기화 또는 업데이트 (고급자용)
드물지만, BIOS 설정 문제로 블루투스 모듈이 비활성화된 경우도 있습니다.
✔ 해결 방법
- BIOS 설정 초기화 (제조사 부팅 화면에서 F2 또는 Del 진입 후 Reset to default)
- 또는 제조사 홈페이지에서 BIOS 업데이트 파일 다운로드 후 설치
⚠ BIOS 조작은 주의가 필요하므로 익숙하지 않다면 전문가 도움을 받는 것이 좋습니다.
📌 정리 요약
| 블루투스 사라짐, 코드 10 오류 | 장치 관리자에서 드라이버 제거 후 재부팅 |
| STATUS_DEVICE_POWER_FAILURE | 완전 종료 → 전원 리셋 |
| 절전 모드 이후 작동 안 됨 | 전원 관리 옵션 해제 |
| 블루투스 서비스 꺼짐 | 서비스 설정에서 수동 실행 |
| 여전히 안 될 때 | BIOS 초기화 또는 업데이트 |
✅ 마무리하며
윈도우북이나 일반 노트북에서 블루투스가 갑자기 작동하지 않는 오류는 생각보다 자주 발생하지만, 오늘 알려드린 방법들만 잘 따라 하셔도 대부분의 문제는 스스로 해결할 수 있습니다. 특히 전원 완전 종료 + 드라이버 제거 후 재설치 조합은 가장 효과적인 해결법이니 꼭 시도해보세요!
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