아이폰을 사용하다 보면 어느 날 갑자기 스크린샷이 안 찍히거나, 화면 녹화가 되지 않는 현상을 겪는 분들이 계시죠. 특히 아이폰 14 Pro 같은 최신 기종을 사용 중인데도 이런 문제가 발생하면 정말 당황스러울 수밖에 없습니다. 이번 포스팅에서는 직접 시도해 본 해결 방법을 기반으로, 아이폰 화면 캡처 및 화면 기록이 안 될 때의 원인과 해결 팁을 개인 경험과 함께 정리해보았습니다.
❗️ 문제 증상 요약
- 전원 버튼 + 볼륨 버튼을 눌러도 스크린샷 무반응
- 제어 센터에서 화면 기록 버튼 눌러도 녹화 시작되지 않음
- 저장 공간은 충분(예: 80GB 이상 남음)
- 리부팅, 모든 설정 재설정, AssistiveTouch, 뒷면 탭 설정 등 기본 해결법 모두 시도함
- 그래도 여전히 작동하지 않음 😢
📌 확인해볼 추가 원인과 해결 방법
✅ 1. 앱 자체 제한 여부 확인하기
일부 보안 앱(예: 은행, 영상 스트리밍, 금융앱 등)은
보안상의 이유로 화면 캡처 및 녹화가 자동 차단될 수 있어요.
- 앱이 열려 있는 상태에서 캡처/녹화를 시도했다면,
→ 해당 앱을 완전히 종료 후 홈 화면에서 다시 시도해보세요.
✅ 2. ‘스크린 타임’ 설정 확인
- 설정 > 스크린 타임 > 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한
- ‘화면 캡처 허용 여부’가 제한되어 있지 않은지 확인
특히 가족 계정이나 학습 모드에서 이런 제한이 걸릴 수 있습니다.
✅ 3. 제어 센터 설정 확인
- 설정 > 제어 센터 > ‘화면 기록’ 추가되어 있는지 확인
- 실수로 제거되어 있거나, 비활성화되었을 수 있습니다.
또한 화면 기록 버튼을 눌렀을 때도 아무 반응이 없으면 다음을 확인해보세요:
- AirPlay / 미러링 기능 비활성화
- 카플레이 연결 여부 해제
✅ 4. AssistiveTouch 통한 캡처 시도
- 설정 > 손쉬운 사용 > 터치 > AssistiveTouch 활성화
- 메뉴에서 ‘기기’ → ‘기타’ → 스크린샷
👉 하드웨어 버튼에 문제가 있을 경우, 이 방법으로 확인 가능
✅ 5. 저장 위치 및 앨범 확인
- 사진 앱 > ‘스크린샷’ / ‘화면 녹화’ 앨범에 저장되었는지 확인
- 혹시라도 파일 앱(iCloud 드라이브 등)에 저장됐을 수도 있어요!
🛠 그래도 안될 경우: 리셋 외 대안
아이폰을 초기화하기 전에 아래와 같은 소프트 리셋 또는 복원 방식을 먼저 시도해보세요.
🔄 iOS 복원 (백업 유지)
- Finder(맥) 또는 iTunes(PC)에 아이폰 연결
- 백업 후 iOS만 복원 → 기기 초기화 없이 시스템 오류만 정리 가능
💻 DFU 복원 (초기화 필요)
- 모든 설정 삭제 + iOS 클린 설치
- 마지막 수단으로 권장
- 반드시 백업 필수!
✅ 요약 정리
항목확인 사항
| 앱 자체 제한 | 앱 종료 후 홈화면에서 테스트 |
| 스크린 타임 | 콘텐츠 제한 설정 여부 |
| 제어 센터 | 화면 기록 아이콘 추가 여부 |
| 저장 공간 | 80GB 이상이면 무관 |
| 하드웨어 문제 | AssistiveTouch로 스크린샷 시도 |
| 초기화 전 대안 | iOS 복원, DFU 모드 활용 |
✨ 마무리
아이폰에서 화면 캡처나 화면 녹화가 작동하지 않을 때, 단순 설정 문제부터 앱 충돌, 소프트웨어 오류 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 무작정 초기화하기보다는 위 단계를 하나씩 점검해보면 대부분 해결이 가능하니, 침착하게 따라와 보세요! 문제가 계속된다면 애플 서비스센터 방문도 고려해보는 것이 좋습니다.
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