컴퓨터에서 앱이 작동하지 않을 때 가장 먼저 떠오르는 해결책은? 바로 삭제 후 재설치입니다. 하지만 Windows 11에서 DeepL Translate 앱을 삭제했음에도 Microsoft Store에서 ‘이미 설치됨’이라고만 표시되고, 재설치가 안 되는 경우가 있어 많은 분들이 당황하셨을 텐데요. 오늘은 바로 이 문제를 해결하는 방법을 소개합니다.
❓ 문제 상황 요약
- 사용 OS: Windows 11
- 앱: DeepL Translate (Microsoft Store 앱)
- 증상:
- 앱을 삭제했지만, Microsoft Store에서는 여전히 ‘설치됨’으로 인식됨
- 재설치 버튼이 비활성화 상태
- 앱 아이콘도 사라지고 실행도 불가능한 상태
🔍 원인은?
이런 현상은 주로 아래 두 가지 원인으로 발생합니다:
- Microsoft Store 캐시가 초기화되지 않아서
- 앱 관련 데이터가 시스템에 일부 남아 있어서
즉, 시스템이 앱이 지워졌다는 사실을 제대로 인식하지 못하고 있는 것이죠.
✅ 해결 방법 1: Microsoft Store 캐시 초기화
캐시 문제라면, 간단하게 wsreset 명령어로 해결할 수 있어요.
💡 따라 해보세요!
- 키보드에서
Win + R키를 눌러 ‘실행’ 창 열기 wsreset.exe입력 후 Enter- 잠시 후 Microsoft Store가 새로 열리면 캐시 초기화 완료!
이제 다시 DeepL Translate 앱을 검색해 보세요.
설치 버튼이 활성화되었는지 확인!
✅ 해결 방법 2: 잔여 파일 수동 삭제
그래도 문제가 해결되지 않았다면,
앱 관련 잔여 데이터가 시스템에 남아 있는 경우일 수 있습니다.
🧹 DeepL 잔여 폴더 제거
- 탐색기에서 다음 경로로 이동:
C:\Users\[사용자이름]\AppData\Local\Packagesdeepl또는DeepL.Translate로 시작하는 폴더가 있다면 삭제
🔍 AppData 폴더가 보이지 않는다면 탐색기 상단에서 ‘숨김 항목’ 보기 설정을 켜세요.
- 컴퓨터 재부팅 후 Microsoft Store에서 다시 시도
✅ 해결 방법 3: PowerShell로 강제 제거
아직도 앱이 설치된 것으로 표시된다면,
PowerShell을 통해 앱 설치 정보를 완전히 제거할 수 있습니다.
⚙ PowerShell 사용법
- 시작 메뉴 → PowerShell 검색 → 우클릭 > 관리자 권한 실행
- 다음 명령어 입력:
Get-AppxPackage *deepl* | Remove-AppxPackage
명령 실행 후 컴퓨터를 재시작한 뒤, Microsoft Store로 돌아가 보세요.
📲 다시 설치하는 방법
이제 모든 정리가 끝났다면 아래 링크에서 DeepL Translate 앱을 다시 설치하세요!
🔗 Microsoft Store – DeepL Translate 바로가기
🔄 요약 정리
| 상황 | 해결 방법 |
|---|---|
| 삭제했는데 ‘설치됨’으로 표시됨 | wsreset.exe로 스토어 캐시 초기화 |
| 삭제 후에도 재설치 안됨 | AppData의 DeepL 잔여 폴더 제거 |
| 설치 정보가 완전히 남음 | PowerShell 명령어로 앱 강제 제거 |
💬 마무리 팁:
이와 같은 문제가 자주 발생한다면 앱 설치 전 PC에 잔여 캐시 정리, 또는 향후엔 공식 웹사이트 버전(독립 실행형 프로그램) 사용도 고려해볼 수 있습니다.
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